クレジットカード番号やその他個人情報漏えい防止のため、情報の入力送信の前に、利用されるサイトが「SSL」「SET」などの暗号化技術を採用しているかをご確認ください。
カード番号等の個人情報をEメールで送信するのはセキュリティ上危険です。カード番号等の入力はセキュリティが確認された画面で行ってください。
カード番号を入力することは、「お客様が契約内容を承認しサービス提供会社と契約をした」とみなされ、お客様に支払責任が生じる場合もあります。契約内容は必ず確認し、納得したうえでカード番号を入力してください。
「思ってもみなかった請求が来た」などのトラブルも多く発生しています。契約・サービス内容は必ず事前にご確認ください。以下が最近のトラブルの例です。
- 「お試し期間・無料」の表示があったが、無料は最初の1ヶ月間だけで、翌月から継続的に請求が来る。
- 1度だけサービスの提供を受けるつもりでいたが、毎月継続的に請求が来る。
- 理解していた料金は月の基本料金であり、それとは別に使用料なるものも請求される。
- 予想以上の高額な請求が来る。
- 国内サイトから国際電話で海外サイトにアクセスさせ国際電話料金が請求される。
- 特に、受け取った商品に問題が合った場合の返却等の条件が記載されているかどうかご確認ください。
- 海外のサイトには、マルチまがいの商法やねずみ講まがいの取引も増えてます。危険なサイトにはアクセスしないことをおすすめします。
契約を解約したいが連絡先が分からないなどの後のトラブルを避けるためにも契約先のURL・メールアドレスは必ずお控えください。できれば、契約内容も含めプリントアウトされることをお薦めします。
お客様のご契約に関してカード会社がお客様に代わって解約したり、あるいは請求内容の訂正等をすることはできません。またサービス内容につきましてもお客様ご自身でご照会をしていただく必要がございますのでご留意願います。